Política de Privacidade

1. Que dados recolhemos

Para criar a tua página, guardamos o que escreves no formulário:

• O teu nome, o teu número de WhatsApp e o teu e-mail
• O nome da pessoa a quem a página se destina
• As datas que escolheres, como o início da vossa história, uma data de nascimento ou a data do reencontro
• A relação com a pessoa homenageada, quando escolhes esse tipo de página
• A mensagem que escreves
• As fotos que carregas
• A música que escolhes para a página

Guardamos também dados técnicos normais de qualquer site: o país a partir do qual acedes, que usamos para mostrar o preço na tua moeda, o tipo de telemóvel ou computador e o navegador.

2. Para que servem

Usamos estes dados para criar e manter a tua página, para processar o pagamento, para te enviar o link, para te contactar por WhatsApp ou e-mail sobre a tua encomenda, e para perceber como o site é usado e melhorá-lo.

Não vendemos os teus dados. Não usamos as tuas fotos nem o teu texto em publicidade sem te perguntarmos primeiro.

3. Com quem partilhamos

Para o serviço funcionar, alguns dados passam por empresas que trabalham connosco. Cada uma recebe só o que precisa:

• A Zenofy, que processa o pagamento e recebe o teu nome, e-mail e telefone
• Os serviços de alojamento e de armazenamento onde o site e as tuas fotos ficam guardados
• As ferramentas que usamos para medir a utilização do site, explicadas no ponto 5
• O serviço que gera a sugestão de mensagem, quando pedes uma, explicado no ponto 4
• O WhatsApp, quando falas connosco ou te enviamos o link

Algumas destas empresas estão fora de Moçambique, por isso os dados são tratados noutros países. A ligação ao site é sempre encriptada.

4. A sugestão de mensagem

Se pedires uma sugestão de mensagem, o teu primeiro nome e o primeiro nome da outra pessoa são enviados a um serviço externo de inteligência artificial, que devolve o texto. Mais nada é enviado e as fotos nunca saem. Se escreveres a mensagem tu, isto nunca acontece.

5. Medição e cookies

Medimos quantas pessoas visitam o site, em que passo do formulário desistem e que erros acontecem. Isto inclui gravar a navegação de forma anónima, ou seja, os cliques e o percurso pelas páginas, para percebermos onde as pessoas se perdem. Não gravamos o que escreves nos campos do formulário.

Quando temos anúncios a decorrer, o site carrega uma ferramenta de medição de publicidade, que permite à plataforma onde anunciamos saber que visitaste o site e medir os resultados.

O leitor de música e outras funcionalidades incorporadas podem usar cookies próprios.

6. Quanto tempo guardamos

Se pagaste, guardamos a página e os ficheiros enquanto ela estiver online, porque é isso que compraste. Se criaste uma página e nunca a ativaste, guardamos os dados durante algum tempo para o caso de quereres retomar, e depois apagamos. Podes pedir a remoção a qualquer momento.

7. Os teus direitos

Podes pedir-nos para veres que dados temos sobre ti, para corrigir o que estiver errado, e para apagar a tua página e as tuas fotos. Fazemos isso sem complicações e sem custo. Se estiveres na União Europeia, tens ainda os direitos previstos no RGPD, incluindo o direito de te opores ao tratamento e de apresentares queixa à autoridade do teu país.

8. Fotos de outras pessoas

As páginas são quase sempre sobre duas pessoas. Se a pessoa que aparece nas fotos quiser que a página saia do ar, pode falar connosco e nós tratamos disso, mesmo que não tenha sido ela a pagar.

9. Menores

O serviço não se destina a menores de 18 anos. Se soubermos que recolhemos dados de um menor sem autorização de um responsável, apagamos.

10. Contacto

Para qualquer pedido sobre os teus dados, fala connosco.
WhatsApp: +258870126103
Instagram: @thebeloved.app